(Tạm ngừng) Tuyển Nhân Viên CSKH Online

Cửa hàng Vựa Gym tìm kiếm những nhân viên CSKH chuyên nghiệp và tự tin để tham gia vào đội ngũ CSKH của chúng tôi. Nhiệm vụ của bạn là xử lý đơn hàng online, giải quyết các thắc mắc / khiếu nại của khách hàng qua các kênh trực tuyến & tham gia vào quá trình phát triển dịch vụ công ty ngày càng tốt hơn

Mô tả công việc:

• Thời gian làm việc: Đăng ký linh động mỗi tuần theo ca, mỗi ca từ 6 – 8 tiếng
• Địa điểm: 519/20 Nguyễn Văn Khối, P8, Q. Gò Vấp, TP.HCM
• Xử lý đơn hàng Online để team bán hàng gói & xuất giao đến khách, đơn hàng từ các nguồn: Hotline, Sàn TMĐT, Website, Chat,…
• Trực tổng đài & Chat để tư vấn & bán hàng. Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng qua email hoặc các kênh trực tuyến khác.
• Tham gia vào việc lên ý tưởng cho chiến dịch marketing và viết các bài viết liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty, kết hợp với đội Media để tạo ra các sản phẩm content chất lượng
• Các công việc khác liên quan đến bán hàng hoặc content nếu ứng viên có kỹ năng
• Làm việc theo quy trình & hệ thống CRM của shop (Sẽ được hướng dẫn khi làm)

Quyền lợi:

• Lương cơ bản từ 7tr – 14tr / tháng, phụ cấp ăn uống, phụ cấp xăng
• Thời gian làm việc theo theo ca linh hoạt (Tổng thời gian làm theo giờ hành chính)
• Được mua hàng hóa với giá rẻ dành cho nhân viên
• Thưởng mỗi tháng theo công việc, thưởng tháng 13, thưởng Tết
• Hưởng các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định của nhà nước & các ngày nghỉ phép theo tháng
• Đầy đủ chính sách BHXH, BHTN và các chế độ bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước.
• Thử việc và đào tạo 2-3 tháng. Môi trường làm việc thoải mái & chuyên nghiệp
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến, sẵn sàng đào tạo nâng cao khi có tinh thần học hỏi

Yêu cầu:

• Có sức khỏe tốt, năng động và sáng tạo. Tuổi từ 18 đến 27, giới tính Nam/Nữ.
• Yêu thích & Có kiến thức về các sản phẩm thực phẩm bổ sung thể hình.
• Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng online hoặc việc xử lý đơn hàng. Đã từng làm qua phần mềm bán hàng, lên đơn hàng,..v..v..
• Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.
• Trung thực trong công việc & thái độ vui vẻ với khách hàng.
• Hòa đồng & Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

Lợi thế nếu ứng viên có (không có cũng không sao):

• Có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực thực phẩm bổ sung thể hình hoặc tương đương.
• Có những khả năng khác liên quan đến lĩnh vực thể hình (Vui lòng ghi thêm vào phần đăng ký)
• Ưu tiên người có thể làm việc ổn định & lâu dài

Chúng tôi mong muốn tìm đến những ứng viên có trách nhiệm, năng động, sẵn sàng hỗ trợ và phát triển sự nghiệp của mình tại công ty.

Để ứng tuyển, vui lòng điền vào biểu mẫu dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi lại kết quả qua email từ 3 đến 6 ngày làm việc. Để trao đổi hoặc đặt thêm câu hỏi, vui lòng bình luận phía dưới bài viết này hoặc gửi email về hòm thư tuyendung@vuagym.com

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội việc làm tại công ty chúng tôi. Chúng tôi mong muốn gặp được những ứng viên tài năng và đam mê với công việc.