(Ngừng tuyển) Tuyển Nhân Viên CSKH & Xử Lý Đơn Online

Cửa hàng Vựa Gym tìm kiếm những nhân viên CSKH & Xử Lý Đơn Online chuyên nghiệp và tự tin để tham gia vào đội ngũ CSKH của chúng tôi. Nhiệm vụ của bạn là xử lý đơn hàng online, giải quyết các thắc mắc / khiếu nại của khách hàng qua các kênh trực tuyến & tham gia vào quá trình phát triển dịch vụ công ty ngày càng tốt hơn

Mô tả công việc:

• Thời gian làm việc: Mỗi tuần làm 5-6 ngày, làm theo ca sáng-chiều hoặc chiều-tối, mỗi ca từ 6-8 tiếng
• Địa điểm: 519/20 Nguyễn Văn Khối, P8, Q. Gò Vấp, TP.HCM
• Xử lý đơn hàng online để team bán hàng gói & xuất giao đến khách, đơn hàng từ các nguồn: Hotline, Sàn TMĐT, Website, Chat,…
• Trực tổng đài & Chat để tư vấn & bán hàng. Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng qua email hoặc các kênh trực tuyến khác.
• Tham gia vào việc lên ý tưởng cho chiến dịch marketing và viết các bài viết liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty, kết hợp với đội Media để tạo ra các sản phẩm content chất lượng
• Làm việc theo quy trình & hệ thống CRM của shop (Sẽ được hướng dẫn khi làm)

Quyền lợi:

• Lương cơ bản từ 7tr – 12tr / tháng, phụ cấp ăn uống, phụ cấp xăng
• Thưởng mỗi tháng theo công việc, thưởng tháng 13, thưởng Tết
• Thời gian làm việc theo theo ca linh hoạt (Tổng thời gian làm theo giờ hành chính)
• Được mua hàng hóa với giá rẻ dành cho nhân viên
• Hưởng các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định của nhà nước & các ngày nghỉ phép theo tháng
• Đầy đủ chính sách BHXH, BHTN và các chế độ bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước.
• Thử việc 85% lượng và đào tạo 2 tháng. Môi trường làm việc thoải mái & chuyên nghiệp
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến, sẵn sàng đào tạo nâng cao khi có tinh thần học hỏi

Yêu cầu:

• Có sức khỏe tốt, năng động và sáng tạo. Tuổi từ 18 đến 26, giới tính Nam/Nữ.
• Có kỹ năng nói chuyện/Telesales. Thấu hiểu tâm lý khách hàng. Tốc độ đánh máy nhanh (Không viết tắt)
• Có kiến thức/kinh nghiệm & trải nghiệm về sản phẩm thực phẩm bổ sung/phụ kiện thể hình.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH Online hoặc xử lý đơn hàng. Đã từng sử dụng qua phần mềm bán hàng, lên đơn hàng,..v..v..
• Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.
• Trung thực trong công việc & thái độ vui vẻ với khách hàng.
• Hòa đồng & Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

Chúng tôi mong muốn tìm đến những ứng viên có trách nhiệm, năng động, sẵn sàng hỗ trợ và phát triển sự nghiệp của mình tại công ty.

Để ứng tuyển, vui lòng điền vào biểu mẫu dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi lại kết quả qua email từ 3 đến 6 ngày làm việc (hành chính). Để trao đổi hoặc đặt thêm câu hỏi, vui lòng bình luận phía dưới bài viết này hoặc gửi email về hòm thư tuyendung@vuagym.com

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến cơ hội việc làm tại công ty chúng tôi. Chúng tôi mong muốn gặp được những ứng viên tài năng và đam mê với công việc.